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Provavelmente seu o problema é na placa de som. tente reinstalar ou se for o caso instalar o drive de som a partir do cd-rom que vem com o computador.

Demasiada confusão para poder responder convenientemente mas vamos tentar. pois se não há som sendo reproduzido porquê você queria ouvir um pouco?.primeiro que tudo se você diz que winamp e wmp "não abrem", a menos que tenha outro programa que reproduza áudio instalado (e esse sim, abrindo e funcionando), não é de estranhar que o seu fone não dê zero.
verifique também se tem os drivers do sistema de som corretamente instalados.estranho é os programas não estarem a funcionar. se provável acrescente mais informações na sua pergunta, nomeadamente se o computador vem com a instalação de origem, se foi reinstalado e por quem, aplicações instaladas, codecs, etc. se sim, qual? É alguma coisa suculento mas tem muita gente por cá que sai culpando os programas que "não abrem" ou "não funcionam" e nem tem os drivers instalados. não abrem mesmo ou apresentam alguma mensagem de erro!